POLÍTICA DE ENVÍO

Última actualización: 4 de octubre de 2026

4.1 Dónde entregamos

Entregamos en "todo el territorio nacional". En zonas remotas o de difícil acceso no tener disponibilidad.

4.2 Cuánto tarda

• Preparación: aproximadamente 24 horas hábiles desde que se confirma tu pago. Luego recibirás tu número de guía o los datos de seguimiento por correo o WhatsApp.
• Entrega: de 48 a 72 horas.

Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los feriados nacionales de Venezuela. Los pedidos se despachan solo en días hábiles. Los tiempos son estimados y pueden variar según la empresa de transporte y la zona.

4.3 Cuánto cuesta

El costo del envío se calcula según el destino, el peso y el volumen del paquete, y se te muestra antes de retirar el paquete en la debida agencia de paquetería. El envío es gratis solo cuando la oferta lo indica expresamente y puede no aplicar en todas las ciudades o municipios.

4.4 Seguimiento y recepción

• Tu pedido se envía con una empresa de encomienda o servicio de entrega de confianza.
• Todas las entregas se confirman con un acuse de recibo.
• Revisa tu paquete al recibirlo. Si notas daños visibles, avísanos de inmediato por correo o WhatsApp con fotos.

4.5 Dirección y contacto

Debes darnos una dirección y un número de teléfono correctos. Si por datos incorrectos el pedido no puede entregarse, podremos coordinar un nuevo envío, cuyo costo puede ser a cargo del cliente.